先来说说本周的最无奈，周一市民叶先生说，他在李沧区夏庄路程氏渝香苑川菜馆办了张Vip贵宾卡，可这家饭店关门以后，卡里余额却没退还给叶先生。当时，这位老板说，出差回来以后会解决这件事情。已经过去了好几天了，这钱还给叶先生了吗？
叶先生告诉我们，这家店的老板自那以后就再没有联系过他，店铺关着门，人也找不到，这让叶先生感到很无奈。既然如此，我想叶先生是时候拿起法律的武器，维护自己的合法权益了。再来说说本周的最高效，也是周一，朱女士说，海泊桥站的候车亭很脏，希望相关部门能清理一下，当时，市北区环卫2公司的工作人员说会对此事负责，那现在候车亭干净了吗？
看着明亮的候车厅，咱们等车的时候也舒心啊，给这些工作人员点个赞！再来说说本周最坑爹，家住津盘凤凰都小区的王女士说因为阳台地漏向上泛水导致她家的地板和房顶全被泡了，当时居委会工作人员说在一两天内就解决，可过去好几天了，这事似乎被遗忘了。
当时说的好好的，怎么言而无信呢？家里漏水不是小事，既然当初已经答应要处理，那还是尽快解决问题的好，这件事情我们全接触还会继续关注。继续来看本周的最愁人，周二杨先生说，家里的暖气一到半夜就亮了，冻得没法睡觉。碱厂供热的工作人员承诺，会在两天内给杨先生把暖气修好，不过目前看来，对方食言了。
这位工作人员说，要想彻底解决问题，所有的管子都需要重新安装，这是件非常棘手的事。可不管这事麻不麻烦烦，大冷天挨冻的可是咱老百姓。供暖费照常交，暖气却一直忽冷忽热的，也太说不过去了吧。既然有解决的办法，那就赶快实施，给碱厂的居民一个温暖的冬天。
