鲁信含章花园8号楼和10号楼的居民给政务热线打电话反映，自家楼下饭店开的倒是挺红火，可楼上居民的日子却不好过。
居民们说，楼下这家和三少西北风味饭店，今年八月份左右开张，饭店面积不小，网点横跨鲁信含章花园的8号楼和10号楼之间，只要一到饭点，楼层较低的住户准能闻到一股油烟味。督办记者从三楼住户的窗外望去，饭店楼顶排列了十多个空调室外机，网点外侧的墙壁上还有四个较粗的银色管道，居民们都怀疑，饭店油烟并没有从正规烟道走，而是随意乱排，呛人的味道才会四处飘散。对于8号楼和10号楼居民反映的油烟问题，和三少饭店又是什么态度？督办记者随后来到店里。
工作人员明确表示，网点内本身就有烟道，厨房油烟都是通过烟道正规排放的，这就奇怪了，既然如此，旁边两栋楼的居民，为何还会被油烟所困扰呢？督办记者随后联系了崂山环保分局。环保执法人员表示，由于和三少饭店规模较大，从8月份开业，环保部门就一直很关注油烟排放问题，反复到现场和物业查看排烟系统和烟道走向，最终确认符合条件。针对底层住户反映仍然能闻到油烟味的问题，今天刚刚接到政务热线转办单后，执法人员几小时前已经去过现场了。
