黄岛区的姜女士最近非常闹心,自己9月份买的一部苹果6手机老是出故障,现在连电都充不进去了,以至于她怀疑,是不是买到传说中的山寨机了。
姜女士说,当时这部手机售价4599元,加上贴膜100元,在手机店里贴钢化膜100元,她一共花了4699元。
在北京出差的时候,就发现手机待机时间特别短,当时她就想回青岛以后再去手机店问问。可没过几天,手机又出问题了。
11月5号姜女士从北京回到青岛,先到另外两家苹果经销点去咨询,得到的答案却让她有点惊讶。
于是,姜女士又来到当初买手机的狮龙手机店,询问售货员,她的这款苹果手机为何老是出故障,是不是正品机。
狮龙手机店的售货员让姜女士到市区香港中路的苹果售后服务点去检测,当时,苹果售后的工作人员只给出了一个手机充电接口受潮的报告。至于是否是正品机,需要姜女士交100元的检测费,还要把手机全部拆开,一周后才能出结果,但姜女士拒绝了拆机检测的要求。那到底姜女士购买的手机有没有问题呢?记者与姜女士又一起来到苹果手机在黄岛区双珠路上的售后服务点。
另外工作人员表示,手机拍照卡顿的问题可能是手机系统版本低造成的,可以回去自行升级。那么,手机充电线和充电接口出现腐蚀的问题怎么解决呢?记者与姜女士一起又来到出售给她手机的狮龙手机店。