很多人坐飞机出行都喜欢购买往返机票，一是方便，二是可以享受一定的折扣。可是市民李先生最近在购买了往返机票出行时却遇到一件怪事，去程一切顺利，等到回程的时候却发现，这机票根本就登不了机。
上午，记者在城阳见到了李先生，说起当时登机时的经历，李先生还是难忍心中的怒火。今年8月底，他通过国翔航空旅行网购买了三张青岛至吉林的往返机票，因此之前李先生曾多次在这个网站购买过机票，所以这次也很放心地付了款。
今年10月1号，李先生和妻子坐飞机去了吉林，当时一切都很顺利，可是当10月5号他们准备返回青岛时，却被机场工作人员告知，没有查询到票务信息。李先生拿出当时国翔航空旅行网给他们的行程单，上面清楚地注明了机票的价格和日期，中国民航电子客票行程单的发票专用章也清晰可见，怎么就会查询不到票务信息呢？
回青岛后，李先生再次给国翔航空旅行网的工作人员打去电话，但对方一直没能给他答复。
李先生说，他和妻子的返程机票花了2000多元，加上儿子机票的退款，这家旅行网现在足足欠了他4000多块钱，可是自己却不知道该到哪里去要。
随后，记者也拨打了这家公司的订票电话进行咨询，对方一听说记者的身份就挂掉了电话。但很快，国翔航空旅行网一位姓陈的经理就拨通了李先生的手机。
电话中，这位工作人员承认当时李先生和妻子的返程票确实出了问题，具体原因还在调查。而至于李先生的票款何时能退还，这位工作人员仍然没有给出明确的答复。
这件事现在还无法确定究竟是航空公司的原因，还是票务公司的失误，但肯定不是李先生的责任，李先生不但应该名正言顺地要回自己的票款，甚至还可以要求合理的赔偿。但这家旅行网的工作人员，却以媒体是否曝光作为退款的筹码，这样做恐怕就不太合适了吧？希望他们能尽快查清楚原因，并及时退还李先生的票款。
