公共文化服务体系建设是保障民生的重要内容。我市通过加大资金投入力度、创新服务方式，构建起标准化、均等化的公共文化服务体系，更好地满足群众精神文化需求。
市民易文芳作为市图书馆的忠实读者，现在通过24小时自助借阅系统，借书更方便了：利用一张注册过的身份证，在借还机上简单操作就可完成借书流程。
这个由市图书馆投资近百万元建设的自助借阅区，占地200平方米，能够提供22大类近3万册图书。从去年4月份启用后，借阅量不断增加。
通过加大资金投入，我市新建、改扩建大批公共文化设施，形成了覆盖城乡的四级公共文化服务网络。市南区珠海路街道香港花园社区建立的社区文化中心，拥有电子阅览室、棋牌室、小型排练厅，还办起社区老年大学。退休在家的居民于秀英跟着老师学起京剧，有板有眼。
在岛城，街道（镇）综合文化站、社区（村）文化中心全部免费向居民开放。我市每年还拨出专项经费400万元，支持博物馆、群艺馆等56处文化场馆免费开放，年服务市民超过700万人次。
为丰富群众文化生活，我市以传统民俗节日为重点，组织“欢乐青岛广场周周演”等大型群众公益文化活动1万多场。开展文化下乡活动，市区两级每年进基层送演出3000多场次。城阳区创新性地推出“文化超市”，社区居民可以提报“文化订单”，由政府招标遴选演出队伍，提高了群众满意度。
去年，我市组织开展了“五王”才艺大赛，成为全国第一个面向市民进行五项艺术门类海选的才艺展示舞台，同时推出“微演艺”、移动阅读平台、流动文化餐车等一系列创新举措，满足岛城市民多层次、个性化的精神文化需求。
