市旅游局统计数据显示，二季度我市旅游市场运行安全有序，旅游服务质量稳中有升。市旅游监察大队共受理有效投诉93件，同比下降12.26%，其中，国内游72件，同比下降13.25%；出境游21件，同比下降8.7%。
市旅游、公安、交通、工商等部门不断加强联合执法，加大对非法从事旅游业务、旅游经营单位违规用车、旅行社零负团费等问题查处力度。各级旅游部门还利用网站、微博、微信等，及时提供法规咨询、政策解读、旅游信息提示服务，提高了游客满意度。
