鞍山二路36号居民楼有市民反映，在5月21号发生了一场火灾，尽管火灾过去了十来天，但是依旧可以看到大伙焚烧过的残骸。
水火无情，王阿姨的家里如今已经是面目全非，损失惨重。尽管火灾没有造成人员受伤，可是整个扑救的过程中，已经暴露出不少隐患。
大伙说，起火当天不少邻居都想搭把手帮个忙，可冲出来一看，楼道里的消防设施全是摆设，只能干着急。记者从一楼走到楼顶，逐层排查了一遍消防设施，结果，令人尴尬。
按照有关规定，消火栓箱内，应该配备水枪、水袋，阀门等，但督办记者发现，鞍山二路36号大院内，所有的室内消火栓箱几乎都形同虚设，要么设施丢失，摆满杂物，要么就是落满灰尘，锈迹斑斑。而离开居民楼，院子里的室外消防栓，似乎也派不上用场。
鞍山二路36号属于南山社区，已有近20年历史，开发商早就退出，平时全靠一家物业公司在管理。他们对于消防设施存在的问题，其实也很清楚。
物业经理说，原本，小区用水吃水，全靠一个二次供水站，可是经过一户一表改造之后，供水站废弃，他们推测，这就是消防栓成了摆设的原因。而自从上个月的火灾过后，物业也很着急，多方联系当初负责改造管道的施工部门，但迟迟联系不上。
究竟是什么原因导致消防栓没水，现在还没有明确说法。而物业公司又缺乏专业人员，不敢贸然处理消防设施。督办记者随后又来到政务热线办公室，对于市民的诉求，自来水公司答复说：楼梯间消防设施不属于他们管辖。公安部门答复：已把情况反映给了消防和物业部门。究竟哪个部门牵头管理，仍然没有答案。目前，政务热线办公室，已经给公安、城市管理、市北区政府和水务集团发去通知，要求各部门去现场落实责任。
