购物抽奖，本来是件很开心的事，但于女士和李先生一共八个，抽中一等奖的买家，却怎么也高兴不起来。
昨天下午，于女士、李先生等人在李沧区达翁建材市场购买建材，正好赶上商家搞活动，购物款达到一定数额，就可以参加现场抽奖。
商家活动力度不小，一天的功夫，就抽出来八名一等奖幸运买家，奖品是价值1680元的沃特尔净水器。中了大奖，本该是件高兴的事，可这几位，手里拿着领奖券，却怎么也高兴不起来。
于女士说，要领到奖品必须先拨打奖券上的电话预约安装，并且要在先付完368元的安装费后，奖品才能拿到手。不交钱，就不能把奖品拿到手。
抽中奖品不仅要另交安装费，要想当天领到真机，商场还没有现货，这些特别的规则，让中了一等奖的买家接受不了。
现场的工作人员不愿多说，商场负责人又不出面解释，这让中奖的消费者很受伤。
