“五一”小长假又多了一处休闲娱乐的好去处。外出少不了要住宿，很多年轻人都喜欢从网上预订酒店，盖先生就从华住网上预订了汉庭酒店宁夏路店的一间大床房，可是酒店却不给安排房间，这是为什么呢？
据盖先生说，昨天，他就住在这家汉庭酒店，因为还要住一晚，就想换个房间，早上八点多在华住酒店集团的官方网站上下了订单，房价是127元。
从九点下楼，一直到十一点，盖先生都没有等到新的房间。可在这期间，不时有别的客人成功入住。这让盖先生很不解。
怎么又一下子扯到派出所了！难道其中有什么隐情？记者再次询问，盖先生表示，本月二十三号，他也在这里住过两天，退房后隔了一天，也就是二十六号又住了进来。而这次入住，确实发生了一件不愉快的事。
盖先生说，服务员不承认拿过钱，最终经派出所调解，酒店决定让他再免费住一晚。
对此，记者又找酒店工作人员求证。
可是等了半个多小时，记者也没见到酒店的区域经理。
在官网上下单，却无法入住酒店，是不是因为之前报警的事呢？难道酒店也有黑名单制度？记者在酒店没有得到回应，但是发稿前，汉庭酒店一位负责人主动给记者打来电话说明情况，她说盖先生在网上订的房型上午确实没有房间，要等下午两点以后才能入住。酒店方面不会因为之前的不愉快就把盖先生拒之门外，以后无论盖先生什么时候再来，他们都会敞开大门欢迎。不过，盖先生当天最终也没有再住。在互联网时代，人们无论出行还是住宿，会越来越依赖网上预订，那么网上预订是否靠谱？您遭遇过网上预订突然变更的情况吗，遇到这种情况该如何解决？服务业，在网上网下是否能做到态度一致？请编辑短信210＋留言内容，移动、联通、电信用户统一发送到106285322，也可以登陆青岛网络广播电视台、《今日》微信公共账号或新浪《今日》官方微博，参与今天的微调查。也欢迎您扫描我们屏幕左下方的二维码，关注《今日》官方微信。
