4月13号凌晨3点左右，重庆南路25号三楼的一户居民家中突发大火，严重时一度蔓延到五楼，消防人员扑救近一个小时才将火势控制住。除了着火住户家中，楼上楼下的邻居也都受到了不小的影响。好几天过去了，居民们的生活恢复正常了吗？
上午，记者再次来到重庆南路25号。刚进楼道就闻到了一股焦糊味，发生火灾的302户门前贴着封条，记者从一扇打开的窗户进去，室内仍然是一片狼藉。邻居们说，302的住户在火灾中受了伤，包扎后就去儿子家暂住了，这几天一直没回来。
这是事发当天记者在202户王先生家拍摄的画面，当时除了消防用水，三楼暖气管道被烧毁后，里面的积水也一起顺着天花板渗了下来，最高时达到了30公分。
王先生说，火灾发生后，通过居委会的联系，保险公司到家里清点了损失，家里可以赔偿的有床垫、按摩仪、电子琴等电器，共计五千多元，但其余的损失就不知道由谁来管了。
因为墙壁里面的水还没有干透，王先生家现在还不敢用电，这几天一家三口一直住在附近的旅馆。
502的陈女士也很犯愁，火灾中她家阳台和卧室的窗户被烧毁了，陈女士自己花钱修了卧室窗户，可阳台到现在还处于漏风状态。
除了窗户，陈女士家也有一些损坏的东西保险公司无法赔偿，这部分损失由谁来赔，陈女士也十分困惑。
居民们现在比较关心的有两点，一是哪些东西保险能赔，保险不能赔的他们找谁，二是保险的赔付什么时候能下来。
希望这件事能早日解决。
