今年，我市将加大投入强化信息平台建设，以“一线、一网、一平台”为核心，提升智慧城管工作水平。
城管部门将逐步推进12319服务热线和数字化城管平台整合，及时处置市民反映的问题。开通“青岛城管”手机客户端，方便市民进行交流互动、政策咨询等。同时，对市民反映的问题实行联动处置、统一监管、统一考核，快捷掌握社情民意，提升行政管理效能。
