最近这两天，我们连续接到热电电话，反映他们居住环境出现了问题，有的是小区电梯坏了，有的是落水管堵了，等等。
还有两天就过年了，大家很担心，不尽快解决，过年都过不好。
那么对这些问题您怎么看？有什么解决的好办法，不让这些小事给大家过年添堵。
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