市民董小姐,给男友买了块手表,牌子,罗西尼。不过这块手表为啥会越走越慢,董小姐也搞不懂啊。
说起去年5月自己给男友买的这块手表,家住崂山区的小董一脸的无奈。谁能想到千挑万选定下来的手表,竟然带来这么多的麻烦。
之后没过多久,商家通知表修好了,可带上手没有一两个月,拖延症的老毛病又犯了,没办法,还得回去修。这一修又是一个月,可结果却是越修越离谱。
手表跑不准,小董心里急,想要退货,可商家只同意更换表头。就这样,经历了漫长的等待之后,终于,商家来电话了。
手表发了疯,小董很上火,直接找到柜台。这一次,人家挺痛快,答应把手表返回罗西尼厂家,协商退货事宜。可转眼间半个月过去了,事情依然没有消息。这块恼人的手表,到底能不能退货?小董找上记者,一起来到丽达广场的手表专柜。
对于新表反复维修的事,商家并不否认,不过他们认为,手表小董已经佩戴过,想退货就得交上折旧费。可小董觉得,手表明显存在质量问题,自己退货实属无奈,何谈折旧费一说?双方正在争执时,商场的工作人员赶了过来。
退块手表也拖了半年多,这才是名副其实的拖延症。在帮助消费者维权这方面,我觉得记者起到的作用有点过大了,其实更多的工作还是应该留给市场和管理部门去做。这样的市场环境才是健康,健全。