提起电视购物，市民并不陌生。王先生就是电视购物的老客户，从2012年到现在，他已经通过山东电视台生活频道的乐拍电视购物节目购买了一万多块钱的商品。最近，王先生很上火，因为他刚刚买的新手机竟然是二手货。
王先生购买的是一款三星7英寸平板电脑手机，市场价1000多块钱，电视购物上卖999元，王先生觉得便宜，一口气帮家人和朋友买了4部，其他3部都没有问题，只有手上这部，打开系统相册，竟然弹出了7张照片和两段视频。
新买的手机刚开封就出现这样的问题，王先生很郁闷，更让他恼火的是，这已经不是第一次遭遇类似的事情了。大约半年前，王先生通过乐拍购买了一部创维手机，打开后发现也是一部二手商品。
新手机变“二手货”，而且还接二连三的发生，王先生越想越气愤，于是他拨打了乐拍的客服电话。
工作人员答复，他们会在一周内为王先生办理退货手续，两周内将货款退还，至于王先生提出的双倍赔偿的问题，现在还不能答复，要等公司研究后再做决定。
王先生也算是电视购物的老客户了，但购物到现在，他已经遇到了两次购买到二手货的问题了，在这里，我们也提醒电视机前的观众朋友们，您在购物的过程中一定要多加注意。再就是提醒商家要严把质量关，不要拿自己的信誉开玩笑，这样不仅会丢失老客户，也会丢失自己在客户心中的信誉。
