八旬高龄的张老太，坐公交出了事儿，可不是乘车卡这么简单，都伤筋动骨了！
张奶奶已经83岁高龄了，以前每天锻炼好几个小时，腿脚也很利落，自从七月份经历了了一次“公交车惊魂”，老人的身体直到现在都缓不过来。
老人本来就颤颤巍巍，右胳膊突如其来被车门打了下，让老人直接摔倒了！
出事后，驾车的314路司机立刻把张奶奶送到医院，乖乖，这一撞可麻烦了，老人的右胳膊粉碎性骨折。
老人年岁太大无法动手术，骨折之后只能静养，伤势恢复的很慢，老人的身体也引起了一系列的不良反应。前几天，老人又住院了，家属们坐不住了。
老人身子受罪不说，方便照顾她，家里人还请了保姆，这又增加了一笔额外支出，张奶奶的家人认为，这些都应该由公交公司承担。对此，公交公司到底是什么态度呢？下午，记者和张奶奶的孙女小赵一起，来到了公交集团314路队。
一见面，双方火药味十足。对于小赵的要求，公交集团314路队的王师傅说，由于没有对整个事件进行全面了解，他们暂时无法做出回答。
随后，小赵拿出了奶奶的伤残鉴定，工作人员也认可这份报告效性。接下来，公交公司会按照理赔程序给张奶奶应有的赔偿。可小赵却坚持现场拿到赔偿款。
谁家出了这样的事，着急是一定的了，小赵说，自己也会再到理赔部门进行咨询，到底该走什么样的程序，她希望尽快有个答复。
