现在家家户户都离不开天然气和煤气。可是瑞海馨苑小区4号楼上的30多户人家里，却已经一个星期“无气可用”了。原因是燃气管道通过303户，而且总阀门在他家，业主感觉不安全，要求移走再到拒绝，一怒之下关掉了总阀。这件事，确实有些两难。我们不知道，如果将管道和总阀移到公共区域需要花费多大的代价，但是当时开发商和燃气公司这么设计的时候，有没有设身处地的替业主想想？这件事到底该怎样解决？当公众利益和个人利益发生冲突，该怎么办？今天的微调查，就来讨论一下这个话题。
