青岛已经进入了供暖季了，家家户户都通上了热乎乎的暖气。可是家住崂山区石老人花园的杨女士却怎么也高兴不起来，因为他们家的暖气到现在还是冰凉的。
上午十点，记者来到了杨女士家，一进门就感到了丝丝凉意，看看墙上的温度计，只有16℃，比供热条例规定的家里最低温度还低两度。杨女士说，中午有太阳，家里能暖和点，到了晚上，冷冰冰的。
杨女士所说的老人是她的姥姥，今年已经96岁了。今年七八月份的时候，老人摔伤了腿，一直卧床不起。因为没有暖气，家里只能买了个小电热器。
杨女士说，她们这个小区其他楼的暖气都很好，就是这栋楼有问题。采访期间，记者遇到了前来检修的热电工作人员，他们已经往杨女士家跑了好几次，每次检修之后，就能好一点。但是可能由于暖气的线路被改了，所以供热情况并不理想。那其他住户家里又怎么样呢？记者跟随工作人员来到楼下一位居民家。
记者在楼下这位居民家转了一圈，发现除了客厅的暖气片是凉的之外，其他屋的暖气都是热的。工作人员说这也是因为客厅的暖气线路被改了。随后工作人员又带记者来到一位暖气没被改的居民家，这户家里情况能好一些，但是客厅的暖气也不是太热。
那像杨女士家这种情况该怎么处理呢？工作人员表示，杨女士需要找到家里的装修线路图，看看暖气管道在哪，这样才能从根本上解决问题。他们现在能做的就是将暖气放水，先让冰凉的暖气升升温。
记者离开之前，杨女士姥姥房间的暖气片热了起来。在此，建议市民们在装修的时候，不要随意改动暖气管道，以免发生不必要的麻烦。
