在日常生活中，市民们经常会遇到一些纠纷，不少人会选择走法律程序来维护自己的合法权益，可是，在法庭上解决纠纷，按程序走的话，短的需要三个月，长的得六个月甚至更久。那么，有没有更省时省力的方式来解决这些纠纷呢？今年，市北法院就探索了一种新机制，两小时就能调解一起纠纷。
调解员正在调解的是一起医患纠纷。事情发生在今年5月份，当时患者李某在家属陈某的陪同下，到青岛某三甲医院就医，期间，就做皮试的问题，他们和护士起了争执。
医生郑某被打后，医院工作人员拨打了110，经民警调解，双方仍没法达成一致。随后，民警把此案上报给了市北法院的“天平110调解中心”。
虽然医生郑某只是受了轻微伤，但为了补偿他所受的心理创伤，他认为对方最少应赔付5万元。
虽然调解员一直在耐心地调解，但双方对赔偿金额始终难达成一致，调解工作一度陷入了中断。
后来，调解员通过单独约谈、背对背调解等方式，终于让双方达成了3万元的赔偿和解协议，并且当场支付一万元，余款将于10日内一次性付清。
据了解，“天平110调解工作室”自今年成立以来，共调解治安损害赔偿案件79件，依法确认人民调解协议85件，为被侵权人挽回经济损失27.5万元。
