当遇到地震、火灾及其他突发情况时，怎样处置才最恰当、最有效、损失最小呢？市北区坚持普及公共安全知识，构建全方位应急管理网络，提升社会公众应急避险和自救能力。
在四方街道会议室里，消防安全志愿者正给居民们讲解火灾逃生的注意事项和消防设备的使用方法。每月一个主题的应急安全知识普及，让大家对火灾、地震等突发事件的处理方式了然于心。
市北区应急安全教育培训中心是目前省内面积最大、装备最全的应急安全培训中心，设置了灾难预警教育区、消防体验培训区、地震体验培训区、红十字应急救护体验区等8大区域，可以让居民们身临其境地感受到多种突发状况，学到正确的应急处置方式。
市北区还招聘180名数字化城管信息采集员，担负着全区突发事件信息报告、实地核查等工作任务，对巡查中发现的火灾、交通事故、燃气泄露等各类突发情况和安全事故，及时报告并随时跟踪，为应急部门第一时间进行处置提供保障。今年以来，市北区应急办共接报各类突发事件150多起，由于发现及时，处置得当，均未引起次生、衍生灾害，全区未发生较大以上突发事件。
