继续来关注由市综治办、市公安局和青岛市广播电视台，共同推出的大型公益活动“平安社区我的家”。户口每个人都有，也是相伴一生的重要资料。上学、工作、买房、搬迁，往往都需要市民到派出所开具证明。如果户籍窗口有一位耐心细致，业务熟练的民警，许多事情办起来就会顺畅很多。八大湖派出所的周丽宁，就是这样一位户籍民警。
周丽宁今年32岁，2005年从部队转业后到八大湖派出所做了9年的户籍民警。虽然还没到上班时间，周丽宁已经在忙着接听市民的咨询电话了。第一个电话，是咨询办理单身证明的。尽管户籍民警能查到市民的婚姻状态，但却没有开具单身证明的权利。
户籍科每天有6个半小时对外办公时间，如果每通咨询电话按5分钟计算，接完这五六十个电话，周丽宁就只剩下不到一半的时间来完成其它工作了，而其它的工作往往也没有那么简单。
王炳玉是一名退休工程师，今年已经78岁了，看到自己和儿子的关系都证明不了，心里非常着急，就跑到户籍所在的香港中路派出所开证明。可是派出所居然没有老两口的档案。原来两人是2004年搬到香港中路派出所辖区的，以前的档案还在周丽宁所在的八大湖派出所。
面对心急如焚的王炳玉老人，周丽宁依然保持惯有的细心和周到，先想办法让老人冷静下来，再一点一点的整理老人的材料。
不光有良好的服务态度，周丽宁的户籍业务也十分娴熟。工作这么多年，她早已把相关的法律和规章制度熟记于心，各种资料的整理和查找也是信手拈来。2011年10月，凭借工作中培养的敏锐观察力，周丽宁在材料中发现一张伪造的《出生医学证明》，帮助警局破获了一起伪造证件的案件。热心对人，认真工作，让周丽宁获得了单位和市民的双料认可，也被同事称作户籍业务的“活字典”。
