在群众路线教育实践活动中，胶州市坚持专项整治常态化，注重把活动中的好经验、好做法以及整改措施用制度的形式加以巩固，着力构建作风建设和为民服务的长效机制。
魏文梅是胶东街道一名驻村民声联络员，每逢周二和周四，她都会到所联系的村庄入户走访、了解民情。群众有什么困难，她就积极向上反映解决；百姓有需要代办的事项，她就带回街道服务大厅办理。
胶州市依托基层党组织将全市划分为11139个基础网格，按照“一格一员”原则选聘党员网格员，这些网格员还担当着社情民意信息员、矛盾纠纷调解员、政策法规宣传员和环境卫生监督员，履行为民服务职责。
胶州市还通过征集群众最不满意的10件事、最急需解决的10件事，建立挂牌管理台账，实行限期办理、限期回复、逐一回访。在胶州的市民广场上，8块公示牌醒目公示着2014年上半年群众最不满意的10件事和下半年群众最急需解决的10件事，承办部门、措施任务一目了然。
截至目前，胶州市各级共征集群众意见建议6800多条，排查化解矛盾纠纷372起，整顿软弱涣散村党组织80个。
