十一黄金周期间，全市政府系统各部门坚守岗位，认真履职，扎实做好政务值班工作，为广大市民和游客营造了平安祥和的节日环境。
节日期间，市政府应急部门与市旅游、商务、交通、气象等部门保持密切联系，及时掌握有关情况以及外地来青游客动态、高速公路通行和天气变化等信息，并做好调度处置。
市政务服务热线办公室及网络部门坚持全天24小时人工值班接收群众来话和网上留言，及时解决市民和游客反映的问题。据了解，这些问题主要集中在消费纠纷、旅游、停车难等方面。
