杨女士和丈夫前些年在黄岛经营了一家台球馆，已经停业一段时间了，11号那天，夫妻俩带着朋友来看球台，一进门，吓了一跳。
整个台球室充斥着一股刺鼻的味道，球台的桌腿已经被浸泡地严重开裂。地上还有莫名多了一把凿子，抬头看房顶的污水管，上面有个洞，污水还在不断从顺着管道往下喷溅。到底出啥事了？杨女士赶紧找来物业经理。原来，是顶楼的业主正在装修，截断了污水管，台球室里多出的那把凿子，很可能是从污水管道掉下去之后，砸坏了一楼的管道而造成污水泄漏。
杨女士希望对方可以将损坏的部分恢复原样，并把厂家电话给了顶楼业主，对方当面打通了厂家电话，厂家报价算了一下，如果要全部恢复大约要花近两万块。
对方的答复让杨女士哭笑不得，这边还没处理完，那边，几位小区居民也有话要说。
原来，整栋楼的总水阀就位于台球室内，楼上居民一上厕所，杨女士的这个台球馆就成了大粪坑，无奈她只能将总水阀关闭。可居民们不干了，一两天没水还能坚持，这五天都过去了，总这么拖着也不是个事。看来这个事还得找顶楼的房东商量。
房东梁先生坚持，凿子到底是不是从他家的管道上掉下去的，目前也只是猜测，谁也没有亲眼看见，出事之后，他也并没有回避，而是一直在积极处理。
一听梁先生的回答，杨女士情绪顿时激动起来。
最终双方不欢而散，可全楼这么多户居民的用水问题，不能再等了。
