外出旅游，应该是件高兴事，可今天上午，陕西游客孙女士向我们反映说，几天前自己跟团来青岛旅游，原本昨晚就能坐火车回家了，可是到今天早上也没见到火车票，究竟是怎么回事儿呢？
上午十点，记者来到了青岛火车站一处商务宾馆门前，孙女士和旅行团内其他20多名游客正在跟旅行社方面交涉，两位工作人员见到有记者过来，连忙转身准备离开。
孙女士介绍，这个团来自陕西，报名的时候说是到了青岛，当地的旅行社就全都安排好了，可是昨晚得知没有买上火车票，都没有人站出来说句话，团里20多个人就傻傻的在火车站门前站了两个多小时。大家都是趁着年假和家人出来放松，没想到遇到这样的事儿。
这时一名黑衣男子拿着一摞火车票出现了，他说自己的身份不方便透露，但是火车票已经到手了，请大家放心。但是当孙女士想要来火车票对对上面的身份证号时，黑衣男子拒绝了。
现场旅行社的工作人员一再解释，这个事儿和他一点关系都没有，自己是在帮着别的旅行社收拾烂摊子，至于那个旅行社叫什么，确实不方便透露。
