AT行动:驾驶室渗水愁坏司机  14-08-04     视频长度: 0:4:59

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胶州的郑师傅最近被自己的车给愁坏了,一下雨就往驾驶室渗水,这哪成啊。

郑师傅是位装修工人,由于工作原因经常满胶州得跑,这不去年年底,他花两万六千块钱购买了这辆蒙德内燃观光车,半年来,郑师傅开得挺得劲,可几天前一场大雨过后,郑师傅意外发现,驾驶室竟然有积水。这水到底是打哪来的呢?

郑师傅刚往挡风玻璃上泼了水,驾驶室底部的线路旁,就开始滴答滴答,水淌个不停。驾驶室渗水,按理说不应该是在买车半年后才被发现,郑师傅仔细研究,终于找到了自己被蒙蔽的原因。水渗进驾驶室后,可以通过这个小孔排到车外,但最近几天车里比较脏,排水孔已经被灰尘堵死了,渗水的问题这才浮出水面。难道说渗水是厂家意料中的事儿吗?他想想就后怕,车里这么多电路,万一和水来个亲密接触,后果不堪设想。

带着疑问,郑师傅找到了经销商,可没想到对方给出的解决方案是打胶处理,让他相当无语。对于郑师傅车渗水的事,蒙德机车的经销商有什么解释呢?到底是意外还是设计缺陷?中午,记者和郑师傅一起找到了位于胶州市胶州东路上的这家专卖店。

一看郑师傅带记者上门,经销商的这位工作人员显得很不高兴。他说,目前不是不想给郑师傅解决问题,而是需要时间跟厂家沟通。工作人员说,除了打胶处理,他们也不知道还有什么办法可以处理渗水的情况,至于打胶之后会不会再漏,经销商也无法保证。眼见双方的情绪越来越激动,经销商的工作人员又拒绝提供老板和厂家电话,记者只能先带郑师傅离开了专卖店。随后记者也在网上查询了蒙德机车厂家的电话,不过无人接听。

看着这些工作人员的态度,我都来气,想必,卖的的时候,肯定不是这样的,现在买什么东西,很多人不仅关注的是产品的质量,更关注的是售后服务的质量,就这样,卖出去,就不管不顾的商家,怎么能换来好的口碑,怎么留住顾客呢?漏水的情况,到底应该怎么解决,难道只有大胶这一种方法吗?我希望厂家能够站在消费者的位置上,认真负责的处理,这不是件衣服,不是个盆盆灌灌,说不要,就不要,说扔就扔,尽快帮着郑师傅,把这个问题解决,毕竟您这也不是一锤子买卖!