再来看一起纠纷。今天早上,家住台东附近的王先生给《今日》打来热线反映,他在顺兴路与台东八路的美达尔餐馆用餐时,吃出了一只苍蝇。可找店家理论时,对方的态度却让难以接受。
事情发生在昨晚八点左右,当时王先生和妻子带着亲戚去台东附近的美达尔餐馆吃饭,一共点了四五个菜,消费了187元。最后一道菜蕨菜粉吃到一半多时,发现了一只苍蝇。
王先生说,当时他就要求餐馆的厨师出来道歉,结果厨师一直没出来。双方争吵了十几分钟,随后有人动了手,争执中王先生的手机也给摔坏了,最后他们都被带到了台东派出所。
王先生说,派出所餐馆老板娘并没给他们道歉,这样的结果他不满意。那么,事情到底是不是王先生说的那样?记者跟王先生一起又进了餐馆。餐馆员工说,老板娘不在,下午四五点才过来,他们也没有联系方式。
这位餐馆员工说,事发时已经十点了,厨师九点半就下班了,厨师不在餐馆,没法道歉。记者在餐馆门外拍摄时,店内一名服务员走过来说,当时她跟王先生一桌人说了非常抱歉,但是王先生不接受。
最终,店内的员工还是拒绝提供老板娘的电话。而对于餐馆员工的回答,王先生表示不满意,他说当时他只想让厨师出来把事说清楚就好了,而且当时厨师没下班。
目前,王先生已经打定主意要去药监局投诉,让监管部门来处理这件事情。