中小企业是支撑国民经济发展的重要基础。在互联网环境下，传统中小企业如何转型发展显得越来越迫切。岛城部分中小企业探索利用互联网技术对营销模式、服务方式以及管理机制进行改造，并树立起以用户需求为中心的理念，企业运行变得快速、高效，市场竞争力逐步增强。
位于胶州市的华谊宜家家俱公司，是青岛最早探索利用互联网思维对营销模式进行改造的传统家具生产企业之一。6年前，企业产品从出口转向内销，如何从零开始快速打开国内市场，成为一个难题。如果采用直营店的传统营销方式，不仅耗时长，而且成本高。就在这时，互联网给企业带来商机，他们成立了一支15人的互联网营销团队，开始利用淘宝、天猫以及自身的在线交易展示平台，形成线上交易展示和线下体验相结合的营销模式，使企业及产品的国内知名度越来越高。
随着互联网的快速发展，厂商和用户之间的信息更加对称。优质的产品和服务，无论对用户还是企业来说，都越来越重要。乐豪斯家居科技公司面对越来越多装饰企业和流动装修队伍的竞争，借助互联网技术，在行业内率先推出交互式虚拟现实体验应用，用户通过它来体验装修后的效果，并可以跟设计师在线沟通进行修改。
互联网技术在传统中小企业中的应用，不仅体现在营销服务领域，还体现在管理机制上。位于即墨的青岛绿橄榄公司，从事国外橄榄油代理销售业务。以前，由于实体经销店成本较高、过于分散，导致产品价格高、企业管理难度大。今年，绿橄榄公司应用会员管理系统，不再发展实体经销店，而是选择可信赖的伙伴成为在线会员，并利用大数据对订单进行精确跟踪，在降低库存的同时，增加了产品销量。
专家认为，互联网的发展，使得大数据、云计算、社会化网络等技术成为基础设施，用户的话语权日益增大，传统中小企业应以用户需求为中心，实现用户与企业的良性互动，进而推动企业实现转型升级。
