市民孙女士给今日打来热线，说自己和老伴住在康宁路1号的一处老楼里，可楼道里的楼梯扶手短了一截，平时老人们上下楼都十分不方便，老伴还因此摔倒过好几次。
孙女士告诉记者，五年前，街道从每户收取了20块钱，用来安装扶手。可是最后，每一层扶手都比楼梯短了一截。孙女士家住五楼，以前老伴腿脚好时，最大的爱好就是到处遛弯。自从去年得了病，腿脚不灵便了，上下楼十分不便，前些日子，老伴还因扶手不够长从楼梯上摔了下来。
孙女士说，自己身体也不好，没法搀扶老伴上下楼，现在每天只能让他坐在过道里往外看看光景，在这个楼里像自己老伴这样，腿脚不灵便的人还有很多。记者将此事反映给孙女士家片区的康顺社区服务中心，工作人员告诉记者，短一截的扶手是过去的工作人员安装的，现在这里的人都是新调过来的。周一孙女士过来反映过该情况，街道十分重视，当天下午就开会准备解决此事。目前已经安排该楼的楼长去收取每户5元的维修费，下一步除了维修台阶和扶手，还将在楼道里安上感应灯。
