日前，岛城出台了65周岁以上老人可以免费乘公交的政策，把原来70岁免费政策提前了5年。从今天开始，琴岛通卡公司将为65到69周岁的老年人，办理原半价优待卡的升级退资业务。现场的情况如何呢？让我们一起去看一下。
上午八点，记者来到了位于敦化路26号的琴岛通客服中心，6个服务窗口排满了前来办理升级退资业务的市民，其中大部分是六七十岁的老人，有很多人六七点钟就赶来了。
记者在现场发现，虽然前来办理的市民很多，但是并没有造成拥堵的现象。
还有些市民早早就来排队，却因为带错了证件，导致没能办理成功。到了上午九点多，前来办理业务的市民越来越多，并一度造成了敦化路客服中心的网络瘫痪。工作人员不得不暂停办理升级退资业务，十分钟后网络才恢复正常，但是前来办理的市民，已经排到了大门外。
在这八个月当中，任何一个琴岛通网点都可以办理，大家不必着急。
