再来说个电梯的事,发生在溪谷美寓小区。14层的高楼,居民们天天要靠脚力往上爬,而且电梯停摆长达一个多星期的时间,却迟迟不能开修,到底是电梯太难修,还是另有原因呢?
从上周一开始,溪谷美寓北区1号楼3单元的电梯就出了故障,这西天,大伙只能借用隔壁单元的电梯,再穿过露天房顶回到自己的家。
电梯一罢工就是一个多星期,很多老人折腾不起,干脆搬去了子女家,剩下的住户也只能苦捱,可是今天拖明天,明天拖后天,电梯维修迟迟不见开工。
大伙说,14号那天物业就找来了电梯维修公司,也明确了电梯故障的原因,只是需要居民凑钱换一个价值好几千的零件。住在高层的几位早就交齐了费用,可家住低层的居民,心里头似乎另有盘算。
住在一楼的大叔,态度明确,俺们根本不用电梯,今天出了毛病也与我们无关。也有部分居民对电梯损坏的原因,和维修费用提出了质疑。
楼上楼下,态度截然相反,电梯只能继续当摆设,可总这么拖着也不是办法,物业方面,能不能把工作干得更细点,让居民们消除了心里的顾虑啊?
物业方面表示,他们和小区业委会已经达成了共识,对于这次的电梯维修会全程公示,而且从今以后,只要是电梯保养,都会叫上楼长和业委会负责人到场见证一下。记者随后也拨通了电梯维保单位的电话,对于电梯故障和维修费用,对方给出了这样解释。
物业工作人员说,单元里20多户居民,现在只剩下最后的三四户不愿拿钱,如果对于费用确实有质疑,他们可以进一步解释,只是这个心理工作,似乎不太好做。
一般来讲,当一件事情无法达成共识的时候,我们惯用的原则,是少数服从多数,而且在集体的利益面前,我们肯定要劝说小部分人做出让步,为大家着想。这种思维肯定没错,不过我觉得,刚才一楼住户的理由不是没有道理啊,毕竟人家不用电梯,没有享受,只有付出,确实有点不苛刻了。我还是希望这个小区里能达到和谐的状态,收费的一方,可以拿出更人性化的方法,交费的一方能拿出更人情味的态度。说多点,无论是不是修电梯的事,我觉得一个小区最理想的状态是,服从多数人,尊重少数人,宽容个别人。