从今天起,新《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》正式实施,新消法最大变化就是退一赔三,即经营者提供商品或服务有欺诈行为,消费者可获三倍赔偿。而根据《网络交易管理办法》消费者可以七天无理由退货,进一步规范网购行为。那么,在消费过程中您是否有过不愉快的消费经历?消费维权的路又是否好走呢?
从刚才的采访可以看出,市民在消费过程当中,最闹心的就是退换货以及产品质量问题。可一旦碰到这些问题,不少消费者都是嫌麻烦最终不了了之,这也给了不良商家钻空子的机会。如今,新《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》的实施,是对消费者权益的进一步保障。那么,您在日常消费中遭遇到哪些问题,对消费维权有什么好的建议?您可以编辑短信210+留言内容,移动、联通、电信用户统一发送到106285322,您也可以登陆青岛网络电视台或新浪《今日》官方微博,参与今天的互动话题讨论。