有关打车软件的争议一直不断，由此引发的问题和纠纷也陆续发生，近日，大连市民小刘又碰见了这么一件。
小刘和对象使用滴滴打车软件叫车，从大连西安路打车到锦绣新玛特超市，下车的时候，小刘手机上的叫车软件发生了故障，之前的叫车订单不知怎么就消失了，银行卡支付不了车钱只能给现金。
司机管小刘要19块钱，是因为现在使用嘀嘀打车软件，乘客和司机都享有一定的补贴，乘客每单打车立减5块钱，而司机呢嘀嘀每单会给返4块钱，但享有补贴的前提是乘客得使用银行卡付款，小刘想给现金，嘀嘀就不能给司机返钱，这才管小刘多要了4块钱。原本是嘀嘀返给司机的钱，司机管自个要，小刘自然不乐意了，更让她生气的是这位出租车司机还拒开发票。
小刘说，双方僵持了1个多小时，她最后支付了司机14块8的打车费，可司机仍然坚持不给打车票。
李师傅觉得自己抢了单却没拿到奖励很委屈，但小刘觉得这奖励本应是滴滴打车支付给司机的，软件出现问题也不是自己责任，这奖励自己不应该出！最后小刘把这事投诉到了大连市出租车管理处，主管部门表示，李师傅的超收费和拒开发票这两种行为是不允许的，如果调查属实的话，他们会按照相关规定予以处罚。
类似的事情我们之前也报道过，一般来说，打车软件出现故障，出租车司机和乘客都会协商采取现金支付，不知道这位李师傅怎么就这么轴，您看看，就为四块钱，不但没拿着，还可能面临处罚，后悔了吧。当然，最应该说道两句的，还是打车软件，希望各商家还是抓紧修复这些弊端吧。
