结合群众路线教育实践活动，我市加快推进优化发展环境和政府职能转变，开展了行政效能提速增效活动，强化服务意识，提高工作效率。
苏佳是我市一家建筑公司的业务员，由于工作原因，经常到市行政审批服务大厅。
市政务服务热线受理中心担负着受理全市群众意见建议和诉求的职能，自教育实践活动开展以来，受理中心强化服务意识，通过增加电话座席，微信、微博和网络等手段广泛收集群众的意见建议，对群众的诉求快速转办，及时督办。
在群众路线教育实践活动中，我市相关部门还大幅度精简了审批事项，由原来的468项精简清理至272项，削减幅度达33.8%；全面下放审批权限，同时全面提高审批速度，政府投资房建项目审批时限由139天缩短为不超过92天，社会投资房建项目审批时限由133天缩短为不超过69天，工业、服务业项目审批时限由31天缩短为不超过18天。
