在党的群众路线教育实践活动中，我市充分运用全媒体手段，对收集上来的近万条涉及经济社会发展和“四风”方面问题的意见建议，开门抓整改，公开见实招，把教育实践活动不断引向深入。
去年11月18号，市委、市政府门户网站——青岛政务网“网上便民服务大厅”正式开通运行，囊括59个部门的2000多项服务事项，进一步提高了行政效能。同时，“青岛纠风网”积极受理群众咨询、投诉和举报问题23404件，办结率达到98.64%。青岛新闻网开通了“民生在线”，回复和解决网民问题4.8万个；教育实践活动群众留言板总浏览量达3000多次。青岛还在全省率先开通民生微博群，全市共有10个区市和24家与民生密切相关的政府部门上线，扩大了政府与群众之间沟通交流的平台。
同时，青岛传统媒体不断创新服务形式，传递正能量，发出好声音。青岛日报官方微博在第一时间发布市委、市政府的重大决策部署和最新最快的新闻资讯；青岛人民广播电台《行风在线》开播至今，已有108个区市政府、部门和行业的负责同志走进直播间，接听和受理群众来电、短信42000多个；青岛电视台每年直播“向市民报告、听市民意见、请市民评议”活动，各部门一把手公开向市民述职，社会反响强烈；另外，市政务热线12345开通了“热线青岛”节目，并建立了报纸、电台、电视台、网络“四位一体”媒体联动机制，为群众释疑惑、解难题、化矛盾。
我市还充分发挥媒体日常监督作用，对媒体曝光的问题逐一查实，责令有关单位整改并追究责任。市纪委对群众反映的庸懒散慢拖瞒问题进行梳理排查，对涉及安全生产、环境保护、城市管理等重点领域行政处罚案例和重点问题，该通报的通报，该问责的问责，该曝光的曝光。媒体对群众声音的及时传递，倒逼着全市党员干部队伍加强学习、真抓实干，不敢偷懒、不能推诿。
