最近这两天的空气又不太好,在户外还是不要深呼吸了。不过市民矫女士在家里也不敢喘气,因为这床垫的味道有点怪。
床垫已经拉回家两年了,按说味道该散了吧,可这两个垫子始终很刺鼻,矫女士心里那个火就别提了!难不成,花9000多买回来的,竟然不环保?
不光是儿子出现哮喘,连矫女士也开始频繁头晕。这些年,家里既装修也没有添置新家具,问题到底出在哪?今年春节后,矫女士无意间打开了床垫,直接被熏晕了。
哮喘,头晕的罪魁祸首,难不成是床垫?矫女士赶紧找到了卖家。
都两年了还没散尽味道,而且家人和自己身体都出现了身体不适,矫女士是死活不敢再用这床垫了。可多次跟卖家联系,对方的态度却越来越不积极。
说好了可以换货,店家为啥突然变脸呢?为了了解情况,今天,记者和矫女士一起再次找到了这家床垫专卖店。
店面工作人员一口回绝了记者的采访,之后就匆匆离开,记者在店里等了20分钟,迟迟没有人回来。记者电话联系了工商部门。
北仲路工商所的工作人员说,他们已经接到这个投诉,但是已经过了一年的受理期,即使是在一年的受理期内,做处理也需要提供权威部门的鉴定报告。随后,记者又跟着矫女士一起来到了市质监局。
质监工作人员说,天然乳胶在青岛地区没有生产企业,所以现在青岛地区不具备检测条件。甲醛是无色无味的,而现在这股刺鼻的味道究竟是什么?现在很难判定。为了找到答案,记者又拨通了厂家电话。
最终,厂家决定派人去鉴定,一有结果就会通知矫女士。不过我觉得仅仅靠厂家鉴定,不知道结果会不会有偏向性,这可能也是每一个消费者的担忧。但是还有一个现状是我们必须要面对的,当消费者有质疑的时候,却很难有时间、有经历有财力去进行专业的鉴定,这是一个消费维权遇到的难题。315也邻近了,可能还有很多的维权难题,消费陷阱在困扰着我们。从现在开始,生活在线将征集线索,如果您遇到了消费陷阱或者怀疑买到的产品有质量问题,都可以和我们联系,让我们一起用关注的力量,为维护市场的秩序,进一点绵薄之力。