如果说业主是一个小区的主人的话，那么物业就相当于管家，是为大家服务的，可是现在业主和物业的矛盾并不少，《今日》栏目就曾报道过很多。今天上午，开发区怡和嘉园小区的业主就和物业闹了起来。
这是上午10点多，记者在怡和嘉园小区门口拍到的画面，一百多名业主聚集在小区外，高喊口号要求小区的物业公司下课。
丁先生说，他们这些业主大部分是2011年搬进来的，而德和物业是开发商签约的前期物业，这几年因为这家物业，业主可是伤透了心。
最令大家担心的是，小区设施不完善，连最基本的人身安全都得不到保障。
对于划车事件，《今日》栏目也曾进行过报道，直到现在也没有破案。另外，居民们说，小区业主本身购买了停车位，可物业还要收取停车费。
另外，小区公共区域的广告和房屋出租的费用，物业从来没有进行过公示，本该属于大家的钱都不知道去哪里了。居民说，这些大家都可以忍，唯独忍受不了的是物业对业主的态度。
由于小区存在的诸多问题，长时间得不到解决，业主们才出此下策，想一起找物业讨个说法，结果，物业的态度令大家更加愤怒。
那小区业主反映的这些问题是不是属实呢？随后，记者找到了德和物业的相关负责人，负责人介绍，其实矛盾的激化，是从2月15号开始实施的无卡车辆不得进入小区开始的。
物业介绍，根据青岛市物价部门的规定，即便是购买了车位，也要按月缴纳车位的维护、修理等费用。其它的问题，物业也和业主沟通过很多次了。
物业负责人认为，其实他们和业主的矛盾主要是因为沟通不畅，而造成这个问题的原因，就是小区没有业主委员会，如果有了业委会，业主对物业意见大，可以自行更换物业公司。
怡和嘉园小区目前没有业主委员会，也不具备成立业主委员会的条件，无法更换物业，大家只能通过沟通来解决问题。否则，业主不满意，物业有怨气，难免激化矛盾。特别是物业公司，作为服务单位，应该把自己的工作更加透明的展现给业主，多与居民交流沟通，消除误会，而业主也应该对物业多一些理解，毕竟还需要物业公司为大家服务。
