接下来说一个追踪，去年12月份，生活在线关注了在即墨开网店的于先生，为了备战双十二，投入几十万块钱，但因为双12当天网络中断损失不小，当时电信公司答应考虑于先生的赔偿要求，两个月时间过去了，事情有没有进展？
再次赶到即墨市鹤山路的这家鞋城，店主于先生正在盘点货物，眼瞅着年前压下的货都已经过了季，于先生是干着急没办法。
于先生在淘宝天猫商城经营一家网络鞋店，去年12月，为了备战双十二，他花了将近30万进了货，并提前做了宣传，可没想到，双十二当天，于先生傻眼了。
网店离了网络，就意味着彻底瘫痪。于先生急了，赶紧找到了电信公司，人家说因为电力部门的施工挖断了电缆，虽说已经在抢修，但啥时恢复还没有准，直到下午五点多，电信公司终于想出了解决办法，派人送来一张无线网卡，可一张网卡，根本没法保证网店四台电脑的运转，损失已经无法挽回。第二天，气愤的于先生找到了即墨电信分公司讨说法。
当时，负责人告诉于先生，造成网络中断的直接原因是电力部门挖断了光纤，因为于先生索赔数额巨大，他需要向上级汇报，争取早日给于先生答复。可一晃两个月过去了。这事还是没有结果。
于先生认为，当天的损失怎么说也得一两万块钱，如果仅仅免去当月的网费了事，自己肯定无法接受。
双方一见面，就互相责怪起来，不过电信部门也承认，网络故障，他们确实有责任。
一会说网络中断与电力部门有直接关系，一会又说不知道破坏网线的是谁。面对记者的采访，电信公司的孙经理闪烁其词。不过，对于应该承担什么样的责任，他的态度却相当地坚定。
从事情发生到现在，已经两个月的时间了，电信始终就是一个处理结果，这让于先生很无奈。离开电信公司后，记者随后咨询了律师，律师认为，如果双方想划分责任，还要看当初他们签定的合同，不过既然电信公司作为一家正规网络运营服务商，却将线路浮挂在电力设施上，并导致网络中断，影响了于先生正常使用，显然应该承担一定的赔偿责任。不过赔偿的数额多少，还要看双方的合同约定。如此看来，单单免去60块钱的宽带费显然不够有诚意。
