最近，国家工商总局公布：《网络交易管理办法》将从今年的3月15号开始实施。其中就规定了网购商品可以7天之内无理由退换货，这让不少喜欢在网上购物的消费者拍手叫好。
在青岛工作的张女士，从大学时代起就喜欢网上购物。平日里爱打扮的她，少不了买一些衣服、鞋包和小首饰。网上购物虽然方便，但她也有好几次，因为要求退货，被卖家拉黑，吃了闭门羹。
张女士说，还有很多店家专门会在商品的介绍里，写上该货品不退不换的字样。不过新的《网络交易管理办法》实施后，除了定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者已拆封的数字化商品，报纸期刊等不易退货的商品外，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。
虽然消费者再也不用为退货问题而烦恼，但对网络卖家来说，如何应对退换货产生的风险，成了不小的考验。专门在淘宝上卖化妆品的程女士，已经经营了4年网络店铺，如今店铺信誉已经升到了双皇冠。她告诉记者，曾经她就专门参加过淘宝网的7天无理由退换货联盟。
另外，网购新规实施后，买家的恶意退货，也成了卖家最担忧的问题。
