最近,国家工商总局公布:《网络交易管理办法》将从今年的3月15号开始实施。
其中规定,除了定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者已拆封的数字化商品,报纸期刊等不易退货的商品外,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。
消费者拍手叫好,可如何应对退换货产生的风险,却是对商家的考验。
今天的互动话题就请您来说说网购退货的经历。