近年来，中国已成为全球出境旅游人数增长最快的国家之一，中国游客的身影也遍布全球各个角落。
据统计，２０１３年我国出境旅游人数超过９０００万，相比２０１２年增加了１０００万。与此同时，旅游文明也成为一个格外引人关注的话题。２０１３年１０月《旅游法》正式颁布实施，“文明旅游”第一次写入法律条文，那么这是否能杜绝或减少游客旅游过程中的不文明现象呢？
朱小军从事旅游行业已经２０多年了，他告诉记者，出境游人数逐年递增，他所在的旅行社去年一年组织的出境游客就达１０多万人次。刚刚过去的春节假期，又是整个旅行社最忙碌的时候。
朱小军所说的“麻烦”，就是在组团出境游过程中，时常会接到对方国家和地区的投诉，而其中投诉最多的，就是中国游客的一些不文明行为。
朱小军说，去年海外中国游客的一些不文明行为曝光之后，社会对此非常关注，所以现在游客大多比较注意自己的言行。但由于生活习惯所导致的一些行为差异，部分游客还是在不经意间流露出一些“坏习惯”，这些不拘小节的举动，可能自己都没感觉，但是在外人看来却非常刺眼。
我记得作家三毛也曾在自己的作品中，描写过一些她所见过的国人在欧洲旅游的不文明现象，除了刚才所说的大声喧哗、不愿排队、加塞，还有买水果的时候习惯用手掐一掐，离开之后就会留下很多带着指甲印的水果；看到有人摔倒不去把人扶起来，而是在一旁嘲笑等等。当然，随着文明水平的提高，这些现象已经大大减少了，但是非议仍不时传出，一些中国游客“不拘小节”，随处扔垃圾、在路边长椅上脱鞋脱袜子、走累了随处蹲下、对于外国的文化和规定不以为然等，也引起了有些国家人们的不满，对中国人的形象产生了不好的影响。和其他一些亚洲国家的游客相比，中国游客很容易在景点和购物中心被分辨出来。
比利时被称为欧洲的十字路口。去年约１０万中国游客游览了“欧洲首都”比利时，仅布鲁塞尔去年就比２０１２年多接待了１２％的中国游客。
热衷购物，特别是在一些名品店消费，是中国游客的一大特点。但随意砍价的习惯，也让人非常头痛。
当越来越多的中国人走出国门，文明礼貌的行为举止和对当地文化的入乡随俗已经成为旅途中重要的守则，而要让每一个出国游的国人都遵守，还需要一些文明礼仪常识的培养与普及。
文明旅游真的是个老话题了，出境游其实还要好一些，随着假期的增多，国内的各大旅游景点也经常人满为患，种种不文明现象几乎随时可见。从早期的随地小便、刻写“某某人到此一游”，到如今动辄因为排队大打出手、打群架斗殴，甚至闹出人命，国内游的不文明现象更多，也更严重。在刚刚过去的春节假期，海南成为很多人度假的首选地。海南三亚的天气不错，一些游客就在景区的海滩上裸泳、裸晒，这种行为除了在网上引发议论，更是遭到了不少游客和居民的投诉。
还是这个春节假期，2月3号，大年初四，在浙江绍兴鲁迅故里“三味书屋”景点前，游客因排队发生争执，继而引发群殴事件。当日，鲁迅故里景区虽然下着小雨，但游客仍然络绎不绝，“三味书屋”景点门前数百人等候进入，几名游客因拥挤发生口角，继而6人对1女大打出手，时间长达4、5分钟，最后在景区协警再三地劝解下，才停止了打斗。
２０１３年１０月１日实施的《中华人民共和国旅游法》，将文明旅游写入了法律条文，同时特别强调了导游在其中所起的作用。旅游法规定，旅行社和导游“应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为”。那么旅游法实施之后，会在多大程度上引导游客的文明行为呢？
韩玉灵，长期从事旅游法的教学和研究工作。她认为文明旅游入法，导游在其中的引领作用是十分关键的。而事实上，在旅游法实施之后，导游的影响可谓无处不在。浅草寺、上野公园和台场是日本东京的著名景点，也是中国游客旅赴日游的必经之地。在浅草寺门口，记者碰到一个来自中国天津的旅行团，这位游客告诉记者，临行前导游对他们每个人都会特别“关照”。
采访中，很多导游，特别是带团出境游的导游都表示“很有压力”。在带团过程中，必须事无巨细叮嘱游客要注意的事项。
同时，如果真的遇到游客在当地因不文明行为而遭受处罚的情况，导游要从中协调处理，尽量避免一些不必要的纠纷。
韩教授认为，旅游法的颁布和实施，确立了通过立法的方式来规范约束公民的行为，在旅游当中更多地去传递文明，展现和传播中国人的形象。
如何改善和杜绝旅游不文明行为的发生，既需要有关部门密切配合，制定相关规则、规范旅游市场，更需要作为游人的我们提升自身素质和文明意识，尊重不同国家民族的传统和习俗，了解旅游中的礼仪知识。“谦恭有礼”应是我们每个中国人与生俱来的文化基因，如何将这份美德展现于世人，就在我们的举手投足间，言谈举止中。在全球一体化的时代，同在地球村，我们每个人也都是世界公民。遵守规则，尊重当地习俗和文化，旅游文明展现的不仅是游客个人的文明素质，同时也代表着中国的良好形象。
