在深圳宝安一花鸟市场卖观赏鱼的巫先生，上个月底快递两条进口观赏鱼给客户，可近一个月过去，对方一直没有收到货，后来巫先生才得知，他的那两条鱼根本没寄出去，而是一直养在快递公司的一个池子里。
有福建的客户向巫先生网购了两条泰国狮子头，对方打来１４８０元货款后，巫先生就联系申通快递上门收件。
过了几天，客户称未收到快件，巫先生就上网查询快递单号，发现快递状态一直停留在“发往广东宝安公司”。
就在巫先生进行索赔过程中，快递工作人员说鱼已经找到。
快递公司方面表示，他们不承接快递活物业务，发现是活鱼后就截留了，那为什么收件员当时要收件？
快递公司方面表示，他们愿意退回运费并适当给予巫先生补偿。
