昨天，家住浮山后三小区的金女士遇到了件想不明白的事情。每年都是这个时候去交取暖费，可是今年去缴费的时候发现，供热费比往年多了一千三百多块钱，这究竟是怎么回事呢？
上午，记者来到了浮山后三小区金女士的家中，她说自己在这住了近八年，每年交取暖费都是按照80多平方米收取，可今年的缴费卡上登记的面积变成了130.5平方米。记者了解到，金女士家住6楼，带有一个阁楼，多出来的平方米数正是阁楼的大小。金女士带着记者在阁楼上转了一圈，除了两个没连接的暖气片之外，并没有任何供暖设施。
由于这两个暖气片铺设的管道都在地板地下面，所以一直没有拆掉，只是放在原地。去年10月份的时候，金女士因为这两个暖气片，还跟热电公司打过交道。
热电工作人员断掉暖气的时候，管道发生了漏水，导致金女士家的地板和墙壁都遭了殃。
事情过去两个月了，地板被水浸过的地方开始出现起鼓，金女士要求热电部门给予赔偿，但对方答复说，可以赔偿200元钱，但前提是金女士要先交上阁楼暖气的配套费。
记者随后联系了供热部门，工作人员解释说当时在与金女士沟通的过程中可能出现了一些误会，对于金女士家发生的情况会尽快处理。
下午4点多的时候，金女士反馈说，热电集团的工作人员已经和她取得了联系，承诺阁楼上的暖气不必缴纳取暖费，另外，也将对因管道漏水造成的损失予以补偿。
