昨晚的节目当中，我们特别关注了韵达快递送货不及时的新闻。今天上午，仍有不少市民打来电话反映，通过韵达快递派送的包裹，明明已经送到了城阳分拣中心，但七、八天过去了，却迟迟没拿到手。那么，面对消费者的投诉，韵达快递又是什么态度呢。
张女士从网上购买了价值8000元的四大包服装，原本计划1月1号收到货，2号就开始卖。可没想到，直到今天，货还不见踪影。
随后，记者来到韵达快递市北四公司浮山后分部，跟上次采访不同的是，刚进大院就看到很多工作人员在分拣包裹。
原来，昨晚看到《今日》栏目的报道后，韵达快递公司决定，先从城阳分拣中心调集车辆、人手，对滞留的包裹及时配送。
记者看到，几间板房里堆满了大大小小的包裹，大约十分钟左右，工作人员就能装满一辆送货的微面。但因为很多快递人员是第一次到市区送货，所以对路线并不太熟，这样一来，又得耽误不少时间。
韵达快递的工作人员说，今明两天他们将加班加点，争取让客户早点拿到包裹。
另外，韵达快递公司表示，原四方分公司因为加盟商撤退，所以，客户的包裹都做了退回处理。在这里，对于快递公司我们也想说两句，快递，快递，首先就要快，如果原本只需一、两天就能到的包裹，竟然送了一周、半个月，让快递变成了慢递，长此以往，服务质量打折，损害的必然还是公司自己的利益。
