昨天,节目里曝光了科技大学电信营业厅,卖给学生的手机是水货,而且是二手翻新货。今天,青岛大学的学生也打来电话投诉,我们也中招了。是谁让“翻新手机”在校园里大行其道?
被小柳吐槽做工不精致的这部白色苹果4S,是他上周六在青大中心校区的电信营业厅买的来。
可是,校园里的这个电信营业厅,辜负了小柳同学的这份信任。因为手机的外观和手感,都跟朋友的正版手机有细小差别,小柳开始对手机的来路产生了怀疑。
三千多块钱,买来一个掺假的手机?小柳不敢相信自己的眼睛,紧接着,拨打苹果手机客服电话求证。
客服人员告诉小柳,他的这部手机是日本生产的,2012年出厂,而且已经开机使用过,早就过保修期了。更蹊跷的是,苹果手机客服人员笃定的说,电信营业厅不会卖这种手机,而小柳的这部手机,恰恰是在学校的电信营业厅买的,这是怎么回事?今天上午,小柳和记者一起找到位于青岛大学中心校区的电信营业厅。
小柳找出手机销售人员给他开的收据,上面的名字不是电信,而是青岛数码港。这种收据记者看着很眼熟,昨天,科技大学买到翻新苹果手机的同学,手里的凭证也是青岛数码港的收据。
同样的日本翻新手机,同样的收据,同样的分期付款活动,用的海报也和科大营业厅的一摸一样,同样在校园里销售,这是巧合?还是分布在大学里的这些电信营业厅之间,有某种必然联系?同学们花三千多块买来的问题手机,又该找谁维权呢?
看来,小贾遇到的情况并不是个例,也正如大学生小柳所说,兜售翻新手机这事,不能因为营业厅关门就不了了之。其实,在接到小柳投诉的前一天,记者就对大学校园里的这些电信营业厅,进行了暗中走访,记录下了销售人员,是如何推销这些翻新手机的。
第一站,记者来到位于青岛大学中心校区的电信营业厅,门口“分期买苹果手机”的宣传海报,很是吸引眼球。沿着铁楼梯上二层,小伙子们正对着三个纸箱忙活,摊了一地的手机零部件,记者很奇怪,怎么新手机,就被你们拆分家了?
这家营业厅从里到外都被“中国电信的LOGO”包裹着,名称就叫“中国电信青大营业厅”,很容易取得消费者的信任,所以多数人不会对那散落一地的零件产生怀疑。
销售人员说,苹果4、4S、5、5S全有现货,都可以分期十二期付款,每个月还九十九到三百多不等,即便是零花钱不多的同学,也能负担的起。
记者问“电信美版定制手机”是个什么概念,销售人员没有明确回答,说质量都一样,放心用就是了。记者又问售后有没有保障?问题就出来了。难怪青岛大学和科技大都有学生投诉说,自己被校内的电信营业厅坑了,原来这些个大学里的电信营业厅,是连锁性质的;所谓的“电信美版定制”手机,其实都是国外生产,已被使用,过了保修期,不知通过什么途径,流入国内的翻新机。顺藤摸瓜,记者又赶往恒星学院电信营业厅,那里也有翻新手机吗?
记者在恒星学院明星大道旁边,找到了另一家电信营业厅,果然,这里也在搞苹果手机分期付款的活动。
记者一推门,看到坐在恒星学院营业厅里的,正是被曝光的科技大学电信营业厅工作人员。他也一眼认出了暗访记者,迅速关上卷帘门离开了。紧接着,记者又赶往科技大学电信营业厅,不出所料,这里也大门紧锁了。看来,这些大学校园里的电信营业厅,的确有着紧密的联系,他们幕后的老板是谁?翻新的水货手机又从哪里来?中国电信是否负有监管责任?记者已经把情况反映给了工商部门,希望执法人员早日查个水落石出。