老百姓遇到困难,发现不法分子犯罪行为,第一个想到的都是拨打110报警。市110指挥中心每年都能接到300多万个报警电话。那么这些电话都是如何处理的呢?今天的警营开放日,咱们一起去110指挥中心看看。
上午,110指挥中心的接警电话响个不停。10点34分,一位黄岛的出租车司机打来电话求助,说他的车上拉着一个断指的病人,正准备走胶州湾高速赶往市区。由于担心市区堵车,司机请求警车开道。接电话的民警立刻向交警了解了交通情况,给出租车司机指明道路。
接警员记下了出租车号和司机的联系方式,与此同时,110指挥中心马上联系在隧道口附近执勤的市南4号警车,让出勤民警直接在隧道口等候。10点40分,出勤民警接到了求助出租车。
原来,每一辆出警车上都配有可即时回传视频的摄像头,并且还有GPS定位功能。警车的一举一动,在110实战勤务指挥平台的大屏幕上,都能看得一清二楚。有了这些视频,指挥中心就如同有了“千里眼”,可以远程布控警力。
上午10点55分,警车顺利将求助出租车护送到了401医院。从接警到处警结束,整个过程只用了21分钟,为救治赢得了宝贵时间。
据了解,110指挥中心的接警量,每天在8000到一万起左右。其中求助警情最多,占到所有电话的一半。信息化、现代化的接处警和指挥调度手段,让110民警可以在最短时间内达到现场,抓捕违法犯罪分子,及时为群众排忧解难。