今天晚上，这降温才算是开始了，从现在到下个月供暖开始之前的这段日子是比较难熬的，有暖气的家里关心的是是否能按时供暖，温度是否能达标，而对于没有暖气的家庭呢？自然关心的是能不能用最后的这点时间把暖气通上，所以，12345政务热线这两天就成了供暖热线。
上午九点，12345政务热线就响个不停，各种有关供暖的问题纷纷打了进来。在市民打来的热线中，出镜率最高的一个问题就是：“今年冬天，俺家能不能通上暖气啊？”天气越来越冷，崂山路附近的居民却急得像热锅上的蚂蚁。期待已久的崂山路终于竣工通车，供热管道也铺到了家门口，眼下，距离供暖还剩下不到一个月的时间，暖流能不能引进家呢？
针对市民反应的这一问题，市政公用局、市供热办以及相关供热公司的负责人，现场进行了解答。一旦供热有了眉目，他们会第一时间通知大伙儿。除了能不能供热，市民关心的另一大问题，是如何保证供热质量。这不，家住人民路294号的居民就对自家暖气的温度，发起了牢骚。
记者了解到，这个小区是由四方小学换热站供热，当初设计供热能力20万平方米，可是随着供热面积的增多，换热站压力山大！供热面积已超过设计标准。居民家中的供暖效果也就打了折扣。喻主任告诉记者，新的供热站很快就会完工，保证大伙过个暖冬！今天一上午的局长接线活动，一共处理了57起市民投诉，随着冬天邻近，供暖问题也将是12345政务热线关注的重点。
