供热季即将来临,市政务热线办公室今天组织开展供热专题接话活动,市政公用局、供热办及热电、泰能、开源等企业的负责人通过12345热线,现场接听受理市民来话57件,主要涉及供热温度不达标、房屋实测面积与供热收费面积不符、供热施工扰民等问题,当场进行督办或解决,及时回应了市民诉求。