如今，越来越多的家长想要通过留学中介把孩子送到国外念大学，可是选择哪家中介，却让家长们伤透了脑筋，除了要比价格、比服务，最担心的就是成功率了。市民李先生千挑万选了一家留学中介，可没想到孩子两次被拒签，这让他大失所望。
李先生的女儿今年高中毕业，一直想去美国念书，今年年初，李先生跟妻子就开始忙着为女儿出国做准备了。李先生：找了好多出国留学的中介，最后在阳光百货楼上对比了几家，最后选定了一家，叫华通信诺出国留学中介，感觉他们搞销售的刘老师比较具有亲和力，第二，感觉价格相对来讲低一些，12000块钱。
相比其他中介1万5到2万5的价格，这家中介的收费确实不高。2月份，李先生就与这家中介签了自费出国留学中介服务委托合同。按照约定，签合同当天，李先生先交了50%的中介费，剩下的等收到美国当地大学录取通知书后再交。李先生，市民：2月14号和她签订合同以后，当天我就交了6000块钱中介费，到了4月中旬，她说大学录取通知书来了，可以再交剩下的钱了，我夫人把那6000块钱又交了。
李先生说，对方又让他们准备父母双方收入证明、孩子的成绩单等签证所需资料。李先生：她说有关签证的资料需要我准备，然后提交给她整理。这样大学录取通知书放那我们也没见，她说是已经拿到了。也没有给你们展示？没有。然后跟大使馆约了是5月17号签证。
李先生准备好签证材料，带着女儿满怀信心地到北京办签证。李先生：隔着大使馆的玻璃窗，孩子出来以后，一看到她，拿着她原来的护照原件，拿着白纸，我就知道不好，肯定被拒签了，孩子在大使馆里边哭了半个多小时。
李先生一边安慰女儿，一边把情况反映给了留学中介的刘老师。李先生：她们听了情况就说，孩子回答问题可能不是那么切题，然后第二次做准备的时候，训练孩子的语言表达能力。6月7号又去办签证，孩子的妈妈陪她去的，结果又拒签了，然后（孩子）回来以后基本上处于自闭那种状态。
两次拒签，对李先生女儿的打击很大，李先生又心疼又着急。据他说，第二次签证前，他按照中介的建议，为应对提问专门加强了培训，应该是没有什么问题了，可为何又再次被拒签？
由于李先生在济南工作，于是他带着女儿又在当地找了一家出国留学中介，想咨询一下问题到底出在哪儿？李先生：（济南）的中介去了以后，先问孩子问的什么问题，说完了以后，又把所有的（签证）资料全拿出来看，结果发现，这个时候我恍然才知道，最关键的一个证件没有，就是圣巴巴拉城市学院的录取通知书没给我提供上。
李先生说，之前“华通信诺”的工作人员告诉他，留学业务是通过美国开普蓝语言培训中心在北京的总部办理的。培训中心会提供本中心的录取通知以及合作大学的录取通知两份材料。可现在，大学的录取通知书去哪儿了呢？李先生：我打电话以后，华通这边说，当时开普蓝总部没给她，她马上说向开普蓝北京总部申请要这个录取通知书，要了以后赶紧进行第三次签证，让济南的中介给申请了，第三次顺利通过了。
李先生觉得，作为一家专业的留学中介，应该对签证材料有严格的审核，大学录取通知书这么重要的材料缺失，怎么会没发现呢？于是，他联系上了开普蓝北京总部的老师。李先生：找到开普蓝总部那个老师，那个老师说他当时就提供了，我分析感觉是（华通）老师的责任。
李先生还向记者展示了大使馆签证处给他们的拒签说明，两次拒签的理由都是一样的。拒签表示您无法证明您计划在美国的访问活动与您所申请签证类别的标准相符合。
李先生认为，自己两次被拒签和在济南找中介，产生的费用应由“华通信诺”来赔偿，而且按照之前所签的合同，中介费也该全额退款，共计5万元。之后，记者来到香港中路的华通留学山东分公司，找到负责人高经理了解情况。高锐，华通留学山东分公司总经理：就录取(通知)来讲的话，你不管是拿一个录取还是两个录取，都是可以正常地按照符合美国法律规定、签证规定，进行签证的，美国签证有很多不确定因素。例如，咱们都认为这个学生非常优秀，家庭条件非常好的学生，一样会被拒签，他有时候说不定就是看你的穿着，你的说话的语气，或者你的沟通能力不强他都可以给你拒签。
高经理称，由于办理签证有很多不确定性，所以拒签的原因并不一定就是李先生认为的那样。高锐，华通留学山东分公司总经理：(李先生)有个拒签证明，证明上面写着因为有移民倾向，无法判定她出国的意愿，但是美国官方这种回答，99%的拒签都是这种回答。
可对高经理的解释，李先生并不认同。李先生：他推责任的理由是说有大学录取通知书，你签证不可能100%的通过，对，我也承认他说的这句话，但是我去留学没有大学录取通知，可以说100%的不通过。
至于李先生提出的五万元赔偿，高经理说，第三次成功签证也是他们给办理的，不可能退费或赔偿，如果协商不成只能通过法律手段来解决。高锐，华通留学山东分公司总经理：第三次递签材料的准备，包括签证、签证的培训，包括他签证成功结束以后，成功拿到签证后，那边安排接机、安排住宿，全部都是由我们来安排的，如果第三方机构认为我们真的应该承担所谓精神赔偿费等费用的话，我们服从法律的裁决。
真正的拒签原因，我们也不得而知。但是希望双方能坐下来好好协商，各退一步。实在不行，就找专门的第三方机构进行裁决。
