上午九点，宋先生给《今日》打来热线说，他新买的起亚轿车，在4S店修了好几次了，今天又在合肥路上抛锚了，新买的车，怎么就有这么多问题呢？记者在重庆路的韩亚4S店见到了宋先生。他告诉记者，这部起亚轿车是今年1月23号在这儿提的，现在才跑了八千多公里。
宋先生说第一次来4S店时，维修人员说是电瓶没电了，充上电就没事了。结果，不到半个月，车子又抛锚了。到现在，这部新车已经抛锚了不下十次。前天，4S店刚给他换了漏电的DVD，说这回可以放心开车了。结果，昨天和今天，他的车又接连抛锚了两回。
听了宋先生的描述后，4S店的王经理要了他的车钥匙，当场试起了车。
随后，两名维修人员对车进行了检测，结果显示电瓶的确有问题。
更换完电瓶后，宋先生还是不放心，又叫懂车的朋友过来看了看。这位朋友向4S店的经理提了一大堆技术问题，对此，经理也一一给出了答复。
