冯先生也正为车的事闹心呢，自从买了车，心里就没舒坦过，三天两头出问题。说起外壳破碎的变速箱，冯先生真是窝了一肚子的火。2011年时，冯先生为了送货，选中了江淮康羚Ⅱ厢货，没想到刚跑了半年，麻烦来了。
汽车从检测到换件，都是江淮汽车的特约服务站——青岛瑞畅达服务站进行的一条龙服务，既然车子修好了，冯先生也就安心的上路了，谁想到放心车开了没有一年，变速箱有出毛病了，这一次坏得比上次还离谱！上次维修时，青岛瑞畅达服务站曾做出过诊断，冯先生的变速箱损坏是操作不当导致的，那这次是什么原因呢？
冯先生怀疑，上次青岛瑞畅达服务站换上的变速箱存在质量问题，于是他拿着变速箱破碎的外壳再次找到了服务站。变速箱损坏到底是先天不良还是后天使然？冯先生、服务站各执一词。今天上午，记者跟冯先生一起来到了青岛瑞畅达服务站，这个事儿，有结果了吗？工作人员认为，变速箱出问题，很可能是人为所致，再说已经过了6个月质保期，免费更换是不可能的，不过，他们可以给提供优惠条件。
对于变速箱频频出问题的原因，现场工作人员不愿透露太多，只说一会公司的赵总会出面解释。果然，一会功夫，赵总赶到了。面对记者的采访
，青岛瑞畅达服务站的赵总显得非常抵触，根本不愿多说，更别提协商解决了。事情到了这一步，冯先生决定，自己掏腰包，把变速箱送检，配件到底有没有质量问题，到时候就真相大白了。
